COVID-19 Update – We’re Moving Forward Posted on

Προχωράμε μπροστά,

Καθώς η κρίση της Πανδημίας  του COVID – 19 εξελίσσεται, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι από τη Δευτέρα, 16 Μαρτίου, είμαστε καθόλα έτοιμοι να συνεχίσουμε την εξυπηρέτηση των πελατών μας, δουλεύοντας από το σπίτι.

Γι’ αυτό τον λόγο, την προηγούμενη εβδομάδα όλα τα τμήματά μας πραγματοποίησαν με επιτυχία δοκιμές, δουλεύοντας ο καθένας από τον χώρο του.

Προτεραιότητά μας παραμένει πάντα η ασφάλεια και η υγεία του προσωπικού, των συνεργατών και των πελατών μας, διασφαλίζοντας παράλληλα την αδιάλειπτη συνεργασία και εξυπηρέτηση.

Με αυτό το email θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα μέσα και τον τρόπο επικοινωνίας μας αυτό το διάστημα. Χάρη στη σωστή προετοιμασία της εταιρίας μας τόσο σε τεχνολογικό όσο και σε επίπεδο διαδικασιών, το προσωπικό του Client Service, Creative, Digital και της Διοίκησης είναι εξοπλισμένο και εκπαιδευμένο για να δουλέψει αποτελεσματικά και χωρίς κανένα πρόβλημα από το σπίτι. Έτσι όλες μας οι επικοινωνίες τις επόμενες μέρες ή εβδομάδες θα γίνονται με τηλεδιασκέψεις, emails και file sharing, καθώς μπορούμε να φέρουμε σε πέρας όλες τις διαδικασίες χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας. Επιπλέον, παρά το γεγονός ότι επικοινωνούμε περισσότερο με κινητά και emails, τα σταθερά τηλέφωνα καθενός από εμάς θα συνεχίσουν να είναι στη διάθεσή σας μέσα στο ωράριο εργασίας.

Στόχος μας είναι να συμμετέχουμε κι εμείς ενεργά στη μείωση, ακόμα και στην εξάλειψη, μετάδοσης του ιού και ταυτόχρονα να διατηρήσουμε το υψηλό επίπεδο της εργασίας μας.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας γι’ αυτή μας την κίνηση καθώς είναι μια απόφαση που πιστεύουμε ότι συμβάλει στην ασφάλεια της κοινότητας και της χώρας μας σε αυτό το δύσκολο διάστημα που έχουμε μπροστά μας.

We’re Moving Forward

With the constantly evolving situation surrounding COVID-19, we are providing you with an update on our work from home policy.

As of Monday, March 16 most our people we will activate our Business Continuity Plan and we are fully prepared to continue servicing our clients remotely.

Our major units have successfully conducted working remotely tests. And our priority remains the safety and well-being of our people, partners and clients. It is of course also a top priority for us to continue servicing all. For this reason, we are sending you this email with some information regarding our means of communication.

Thanks to our technological and procedural preparedness, our Client Service, Creative, Digital and Administrative staff are equipped to work smoothly and collaboratively with you from home. As a result, our interactions with you for the next few days or weeks will be for the most part, via teleconferencing, email and file sharing.

Moreover Management, Directors and Managers who you liaise with in regards to your company’s needs are available to answer any questions you may have in relation to the continuation of our communication and our service delivery and to proactively discuss any concerns you may have.

Lastly, although we mostly communicate via mobile phone and email, the office telephone landline numbers will continue at all times to be available during working hours.

Our aim is to do our part to reduce or even eliminate the spread of viral infection among our staff, clients and suppliers while continuing to perform our job at a very high standard. We appreciate your understanding as we do our part to keep our community and country safe in the challenging days ahead.